Jakarta, 16 Oktober 2026 – Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK) merupakan salah satu dokumen penting yang wajib dimiliki setiap pemilik kendaraan bermotor di Indonesia. Dokumen tersebut menjadi bukti registrasi dan identifikasi kendaraan yang telah terdaftar secara resmi. Namun, kehilangan STNK masih menjadi persoalan yang cukup sering dialami masyarakat, baik akibat kelalaian, pencurian, maupun kejadian tidak terduga lainnya. Pemilik kendaraan yang mengalami kondisi tersebut tidak perlu mengurus registrasi kendaraan dari awal karena STNK pengganti dapat diterbitkan melalui kantor Samsat. Meski demikian, terdapat sejumlah persyaratan administrasi dan biaya yang harus dipenuhi sebelum dokumen baru diterbitkan.

Pengurusan STNK yang hilang perlu dilakukan sesegera mungkin agar pemilik kendaraan tidak mengalami kendala ketika berkendara di jalan raya. Berdasarkan ketentuan lalu lintas, pengendara wajib dapat menunjukkan STNK atau surat keterangan pengganti yang sah ketika dilakukan pemeriksaan oleh petugas. Kehilangan dokumen tersebut juga dapat menyulitkan proses administrasi kendaraan, termasuk pembayaran pajak dan pengurusan perubahan data kepemilikan. Oleh karena itu, pemilik kendaraan disarankan segera melaporkan kehilangan kepada pihak kepolisian. Laporan tersebut menjadi salah satu dokumen pendukung dalam pengajuan penerbitan STNK pengganti. Proses selanjutnya dilakukan melalui Samsat sesuai wilayah registrasi kendaraan.

Sebelum mendatangi Samsat, pemilik kendaraan perlu menyiapkan sejumlah dokumen administrasi sebagai persyaratan penerbitan STNK pengganti. Dokumen utama meliputi Kartu Tanda Penduduk (KTP) pemilik kendaraan beserta fotokopinya, Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB) asli dan fotokopi, serta surat laporan kehilangan dari kepolisian. Pemohon juga perlu membuat surat pernyataan kehilangan STNK yang dibubuhi meterai sesuai ketentuan. Apabila masih memiliki fotokopi STNK lama, dokumen tersebut sebaiknya turut dibawa untuk mempermudah pemeriksaan data kendaraan. Selain itu, kendaraan harus dihadirkan untuk menjalani pemeriksaan fisik berupa pencocokan nomor rangka dan nomor mesin. Seluruh persyaratan tersebut digunakan untuk memastikan bahwa kendaraan dan identitas pemohon sesuai dengan data registrasi yang tercatat.

Bagi pemilik kendaraan yang masih dalam masa kredit, pengurusan STNK hilang tetap dapat dilakukan meskipun BPKB asli masih disimpan perusahaan pembiayaan. Pemilik kendaraan perlu menghubungi pihak leasing untuk meminta fotokopi BPKB yang telah dilegalisasi dan surat keterangan mengenai status pembiayaan kendaraan. Dokumen tersebut digunakan sebagai pengganti sementara BPKB asli dalam proses pemeriksaan administrasi sesuai ketentuan pelayanan. Pemohon disarankan memastikan kelengkapan berkas sebelum datang ke Samsat agar tidak perlu melakukan kunjungan berulang. Apabila identitas kendaraan masih menggunakan nama pemilik sebelumnya, persyaratan tambahan mungkin diperlukan sesuai kondisi administrasi kendaraan. Oleh karena itu, pengecekan terlebih dahulu kepada petugas Samsat menjadi langkah yang dapat mempermudah proses pengurusan.

Setelah seluruh dokumen tersedia, pemohon dapat mendatangi kantor Samsat yang menangani registrasi kendaraan untuk melakukan pendaftaran penggantian STNK. Petugas akan mengarahkan pemohon menuju loket pelayanan dan memberikan formulir yang harus diisi sesuai data kendaraan. Tahap berikutnya adalah pemeriksaan fisik kendaraan untuk mencocokkan nomor rangka dan nomor mesin dengan data yang tercatat dalam sistem. Hasil pemeriksaan tersebut kemudian diserahkan bersama dokumen persyaratan kepada petugas untuk dilakukan verifikasi. Apabila seluruh data dinyatakan sesuai, pemohon dapat melanjutkan proses administrasi menuju tahap pembayaran. Prosedur ini bertujuan mencegah penyalahgunaan dokumen kendaraan serta memastikan STNK pengganti diterbitkan kepada pihak yang berhak.

Biaya penerbitan STNK pengganti telah diatur dalam Peraturan Pemerintah Nomor 76 Tahun 2020 tentang jenis dan tarif penerimaan negara bukan pajak yang berlaku pada Kepolisian Negara Republik Indonesia. Berdasarkan ketentuan tersebut, biaya penerbitan STNK untuk kendaraan roda dua dan roda tiga ditetapkan sebesar Rp100.000. Sementara itu, biaya penerbitan STNK untuk kendaraan roda empat atau lebih sebesar Rp200.000. Tarif tersebut merupakan biaya administrasi penerbitan dokumen dan tidak mencakup kewajiban pajak kendaraan yang mungkin masih harus dibayarkan. Jika terdapat tunggakan Pajak Kendaraan Bermotor atau kewajiban lain yang telah jatuh tempo, pemilik kendaraan perlu menyelesaikannya sesuai ketentuan yang berlaku. Pemohon juga sebaiknya meminta rincian pembayaran resmi agar seluruh biaya yang dikeluarkan dapat diketahui secara transparan.

Setelah pembayaran selesai dan seluruh persyaratan dinyatakan lengkap, petugas akan memproses penerbitan STNK pengganti. Waktu penyelesaian dapat berbeda bergantung pada kondisi pelayanan, kelengkapan dokumen, serta proses verifikasi di masing-masing kantor Samsat. Pemohon biasanya akan memperoleh informasi mengenai jadwal pengambilan atau tahapan lanjutan dari petugas pelayanan. Sebelum meninggalkan kantor Samsat, pemilik kendaraan perlu memeriksa kembali kesesuaian data yang tercantum dalam STNK baru. Informasi seperti nama pemilik, nomor polisi, nomor rangka, dan nomor mesin harus sesuai dengan identitas kendaraan. Apabila ditemukan kesalahan penulisan, pemohon sebaiknya segera meminta perbaikan agar tidak menimbulkan masalah administrasi di kemudian hari.

Masyarakat juga diimbau mengurus STNK yang hilang secara langsung melalui jalur pelayanan resmi untuk menghindari risiko penipuan dan pungutan tidak sah. Penggunaan jasa perantara yang tidak jelas dapat menimbulkan biaya tambahan sekaligus meningkatkan risiko penyalahgunaan data pribadi. Pemilik kendaraan sebaiknya menyimpan salinan digital STNK, BPKB, dan dokumen penting lainnya sebagai cadangan apabila terjadi kehilangan. Meski salinan digital dapat membantu proses administrasi, dokumen tersebut tidak otomatis menggantikan kewajiban membawa STNK yang sah ketika berkendara. Dengan memahami persyaratan, tahapan pelayanan, dan biaya resmi, masyarakat dapat mengurus STNK hilang secara lebih mudah dan terencana. Pengurusan yang tepat juga membantu memastikan kendaraan tetap memiliki dokumen registrasi yang lengkap dan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.